Два месяца назад автоконцерны Audi и BMW ограничили доступ к своему программному обеспечению для российских дилеров, сообщили «Известия».
«Владельцы автомобилей этих марок теперь не могут получить доступ к истории технического обслуживания и обновлениям элементов», — поясняется в материале.
В дилерском центре BMW «БорисХоф» изданию подтвердили, что немецкая компания действительно отключила продаваемые в России автомобили от своего программного обеспечения. Один из менеджеров добавил, что из-за этих ограничений владельцы не смогут сделать дубликаты ключи, кроме того, могут возникнуть проблемы с диагностикой и получением обновлений.
Член Общественной палаты Александр Холодов напомнил, что покупая автомобиль, потребители платят не только за само транспортное средство, но и за последующий сервис. С этой точки зрения, ограничение доступа к программному обеспечению — это обман покупателя.
